Razón Social: MOVE ART MISSION, S.L.
Dirección: Carrer Ample, 23 - 08002 BARCELONA
ID Fiscal: B66646993
Contacto
info@mamoriginals.com
de 11:00 h a 17:00 h
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las “Condiciones de Venta” o las “Condiciones”) establecen los términos que regulan la compra por el usuario (“Usuario” o “Cliente”) de cualesquiera de los productos ofrecidos por el Vendedor (los “Productos”) a través del CUPRA Marketplace (la “Web”).
Si tiene alguna pregunta relacionada con estas Condiciones de Venta, o los Productos, podrá dirigirse al Vendedor a través de los medios de contacto indicados en la Web.
2. Información de los Productos
La información relativa a los Productos será publicada y accesible para el Cliente en la Web. Los precios de los Productos incluyen impuestos aplicables, y estarán indicados en la Web.
Una vez formalizada la compra por el Usuario a través de la Web, el Vendedor procederá al envío del Producto, según estas Condiciones.
3. Envíos
Envío gratuito en pedidos superiores a 50,00€. En pedidos inferiores a 50,00€, los costes de envío son 5€.
Plazos de entrega:
- España (Península) e Islas Baleares. Plazo de 1-3 días laborables.
- Resto del mundo. Plazo de 1-5 días laborables.
4. Devoluciones
El Cliente, cuando actúe como consumidor, tendrá derecho de desistimiento sobre la compra efectuada a través de la Web, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en coste alguno, durante el plazo de quince (15) días naturales a contar desde el día de entrega del Producto.
El Cliente será solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación que vaya más allá de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Productos.
El Cliente podrá utilizar el formulario de desistimiento que incluye como Anexo I, aunque su uso no es obligatorio. El Cliente deberá remitir su comunicación de derecho de desistimiento a través de los medios de contacto indicados, a través de la Web, en la sección del Vendedor.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Cliente de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por parte del Cliente, el Vendedor procederá a la devolución de todos los pagos recibidos del mismo, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar a los catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que sea informado de la decisión del Cliente de desistir de la presente relación contractual.
El Vendedor procederá a realizar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la compra, salvo que el Cliente haya dispuesto lo contrario, y ello sea técnicamente posible. En todo caso, el Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinario que ofrezcamos).
DIRECCIÓN DE ENTREGA:
MOVE ART MISSION SL
CALLE SANT PERE MES ALT 46
PLANTA PR,PUERTA 4
08003 BARCELONA
BARCELONA
5. Precios
El precio de los productos de la Página Web incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se entenderán en euros (€). Los precios de los productos pueden variar e incluir ofertas y promociones. Los costes de envío se detallarán aparte en la factura.
6. Proceso de cancelación de pedido
No podrás tramitar la cancelación de tu pedido una vez este no haya sido tramitado.
Para cualquier otro problema, ponerse en contacto a través de: info@mamoriginals.com
7. Garantía del Producto
Sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 4 y 5 anteriores, el Vendedor responderá frente al Cliente en caso de que los Productos presenten alguna falta de conformidad, es decir, que no se ajusten a la descripción y cualidades puestas a disposición del Cliente en la Web, no sean aptos para los usos ordinarios a los que están destinados, o presenten defectos de fabricación.
El plazo de garantía legal de los Productos es de tres años (3) a contar desde la fecha de entrega del Producto al Cliente (la “Garantía”), si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencia, uso incorrecto o manipulaciones indebidas del Producto por parte del Cliente.
Verificada por el Vendedor la existencia de dichos defectos o falta de conformidad, y siempre que queden cubiertos por la Garantía, el Cliente podrá elegir entre la reparación o la sustitución del Producto, salvo que una de estas dos opciones sea imposible o que, en comparación con la otra, suponga costes desproporcionados para el Vendedor; todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Para beneficiarse de la Garantía, el Cliente debe conservar su confirmación de compra.
Para cualquier cuestión relacionada con la Garantía, el Cliente podrá dirigirse a los medios de contacto del Vendedor, indicados en la Web.
8. Atención al Cliente
Para cualquier cuestión relacionada con la compra de los Productos, el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de contacto indicados en nuestra sección de Vendedor, en la Web.
Asistencia en: https://es.mamoriginals.com/pages/asistencia
9. Legislación
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. En la medida en que el Cliente tenga la condición de consumidor, las presentes Condiciones estarán también sujetas a cualquier legislación local aplicable.
Cualquier controversia que pueda surgir a raíz de las presentes Condiciones de Venta se someterá a los tribunales competentes de España, y en el caso de que se trate de un Cliente que actúe en condición de consumidor, al tribunal del domicilio que corresponda al Cliente consumidor.
Los Clientes que actúen en su condición de consumidores también podrán someter cualquier conflicto que surja o esté relacionado con estas Condiciones a un procedimiento de Resolución Alternativa de Conflictos (en adelante, "RAC"), si procede. Puede consultar la lista de RAC disponibles en la plataforma de la Comisión Europea, disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Sin perjuicio de lo anterior, el Vendedor no se compromete ni está obligada a tomar parte en procesos de resolución de litigios en línea ante el órgano de arbitraje del consumidor.
10. Privacidad
Los datos personales recogidos con el envío del pedido serán tratados por el Vendedor con el único fin de atender las solicitudes expresas del Cliente, de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 y la política de privacidad del sitio. Cualquier tratamiento posterior se llevará a cabo únicamente con el consentimiento expreso del Cliente.